Philip Kotler

⁠Se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade.

“O Marketing está se tornando mais um batalha baseada em informações do que uma batalha no poder de vendas.”

“Hoje é necessário correr mais rápido para se continuar no mesmo lugar.”

“O mais importante é prever para onde os clientes estão indo e chegar lá primeiro.”

“Participação no mercado não se compra. Descubra uma maneira de ganhá-la.”

Não olhe para o ciclo de vida do produto: olhe para o ciclo de vida do mercado.

“As organizações precisam de criatividade para encontrar parceiros que possam complementar suas forças e compensar suas fraquezas.”

A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos.

Um profissional de vendas bem-sucedido cuida primeiro do cliente, depois dos produtos.

Os comerciantes espertos de hoje em dia não vendem produtos, eles vendem pacotes de benefícios. Não vendem somente o valor de compra, mas vendem o valor de uso