Philip Kotler

A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos.

“As organizações precisam de criatividade para encontrar parceiros que possam complementar suas forças e compensar suas fraquezas.”

Não olhe para o ciclo de vida do produto: olhe para o ciclo de vida do mercado.

“Participação no mercado não se compra. Descubra uma maneira de ganhá-la.”

“O mais importante é prever para onde os clientes estão indo e chegar lá primeiro.”

“Hoje é necessário correr mais rápido para se continuar no mesmo lugar.”

“O Marketing está se tornando mais um batalha baseada em informações do que uma batalha no poder de vendas.”

⁠Se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade.